Добрый день! Спасибо за оставленный вами отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, чтобы дальнейшие покупки приносили только позитив. Вы можете обратиться в сервисный центр любого розничного магазина Спортмастер в период действия гарантии на товар. Срок гарантии – 2 года. Мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим вам обратную связь.